「ダイヤモンドオンライン」（2024年7月23日公開）に「立ったままの接客は当たり前？日本でレジの椅子設置が進まない『２つの理由』」が掲載されました。
佐藤直樹「ダイヤモンドオンライン」（2024年7月23日公開）に「立ったままの接客は当たり前？日本でレジの椅子設置が進まない『２つの理由』」が掲載されました。
内容は以下の通りです（すみません。ただし有料記事です）。
立ったままの接客は当たり前？日本でレジの椅子設置が進まない「2つの理由」 | 政策・マーケットラボ | ダイヤモンド・オンライン
日本ではスーパーなどのレジで椅子がなく従業員が立ったまま接客するが、これは世界では珍しいものだ。「お客様は神様」という独特の消費文化による過剰サービスと接客態…
